今天,所有的企業(yè)都是團隊作戰(zhàn),所以即使你雇了一個好人,如果你沒有團隊技能,英雄可能也是沒用的。即使是最有才華和最有經(jīng)驗的員工也會發(fā)展技能,這樣他們就能在目前的角色中取得成功,并準備好晉升到更高的水平。但在所有企業(yè)中普遍存在的一個問題是,當你的企業(yè)每天都專注于“真正的工作”時,很難找到時間學習和發(fā)展你需要的技能。在很多單元中,學習是最不需要考慮的,結果是你從來沒有學習過。
由于這種情況,你的員工無法培養(yǎng)承擔更多責任所需的技能,領導者也無法賦予他們權力,因為他們是唯一知道如何做到這一點的人,所以每個人都感到沮喪。
那么,如何開發(fā)一種既不花費太多時間又不超出預算的學習方法呢?近日,美國戴維斯公司CEO兼創(chuàng)始人艾莉森·戴維斯在inc.com上分享,她已經(jīng)為單位領導在管理具有挑戰(zhàn)性的工作時培訓初級員工建立了一個框架。第一步:定義您的團隊需要的技能。與您的領導和經(jīng)理一起確定年初或定期需要的技能:*人際交往技能(如合作、傾聽….)
*技術技能(如Microsoft Office、HTML.)
*專業(yè)技能(如寫作、設計、項目管理等)
*概念性技能(如戰(zhàn)略規(guī)劃、決策、團隊領導….)
第二步:定義單個團隊成員想要發(fā)展的技能(或者他們的經(jīng)驗知道他們應該發(fā)展什么)。艾莉森·戴維斯公司每年都會這樣做,并將其作為績效管理系統(tǒng)的一部分。他們問員工他們想學什么,問他們的經(jīng)理他們認為他們的團隊成員需要發(fā)展什么技能。第三步:組織和確定優(yōu)先順序。一旦他們創(chuàng)建了員工偏好的全面列表,他們就會決定哪些技能是整個團隊、一個業(yè)務單位或一個級別的最高優(yōu)先級。當一些員工在個人基礎上發(fā)展自己的技能時(例如加入工作組學習HTML5編程),他們還會創(chuàng)建一個簡短的學習主題列表,這些主題是他們在公司級別上解決的。
第四步:確定學習方法。一個好的學習計劃遠不止是送員工去上課,而是以下形式的組合:
*學習活動(內(nèi)部和外部),如研討會、課程、會議、研討會。
*體驗式學習。例如,在角色中工作、特殊任務、協(xié)作交易、影子學習
*導師/教練(因為教學創(chuàng)造了學習,但也分享了知識),如有組織的導師/教練、合作伙伴、共同興趣小組*知識管理,如最佳時間分享、推薦和閱讀材料、內(nèi)部標準和過程記錄。
第五步,制定一個6-12個月的學習計劃。讓計劃變得簡單。您不想做得過火,但可以創(chuàng)建一個簡單的框架,如下所示:方法*角色和職責
*時間表/日期
第6步:推動、反饋、重復?,F(xiàn)在你已經(jīng)讓客戶開始了,通過